Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur votre demande de visa électronique. Notre équipe reste disponible si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Connectez-vous à votre espace, choisissez le type de visa adapté à votre voyage, puis suivez les étapes guidées pour renseigner vos informations et celles de vos bénéficiaires.
Un passeport en cours de validité, une photo d’identité récente et, selon le type de visa, un justificatif de voyage ou d’hébergement. Les fichiers sont acceptés au format PDF ou JPG (5 Mo maximum par fichier).
Une fois votre demande complétée, le montant correspondant au type de visa s’affiche. Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par carte bancaire.
Le statut de chaque demande est visible dans votre espace, rubrique « Mes demandes ». Vous y verrez si votre dossier est en cours d’examen, approuvé ou nécessite une action de votre part.
Notre centre d’assistance répond en arabe, français et anglais, du dimanche au jeudi.